Prezado Beneficiário(a):
No intuito de seguirmos realizando melhorias e trazendo inovações que reflitam no bem-estar de todos os nossos clientes, é chegado o momento de ouvirmos VOCÊ através da nossa pesquisa anual de satisfação, conforme o Programa de Qualificação de Operadoras de acordo com as Normativas DIDES. Para conferir o máximo de confiabilidade e transparência neste processo, a Odontolive contratou o IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente que é referência nacional na missão de desenvolver o relacionamento entre empresas e seus clientes.
O método de pesquisa utilizado pelo IBRC é a aplicação de um questionário que contém 13 (treze) perguntas que serão feitas por meio de contato telefônico para uma parcela de nossos beneficiários escolhidos por amostragem aleatória. Salientamos que durante a entrevista não será solicitado nenhum depósito em dinheiro ou informações bancárias do entrevistado, apenas informações referentes ao seu plano odontológico e a assistência recebida através dele.
Havendo disponibilidade e interesse de vossa parte em participar de nossa pesquisa, caso receba a ligação de um entrevistador do IBRC, pedimos que por favor nos ajude a melhorar ainda mais por VOCÊ e para VOCÊ!
Sendo o que tínhamos para o momento, informamos que permanecemos à disposição para esclarecimento de dúvidas referentes a este processo através do fone (18) 3643-0446 ou pelo WhatsApp (18) 99777-0260.
Birigui (SP), 27 de outubro de 2023.
Já pensou em ter atendimento médico de qualidade sem precisar sair de casa e ter que enfrentar longas filas de espera? Saiba que isso é possível por meio da telemedicina, uma modalidade que tem ganhado cada vez mais força nos últimos tempos.
E para que você possa entender melhor como funciona a telemedicina, neste artigo, explicaremos o que é essa modalidade, como ela funciona, quais as suas vantagens e como preparar para uma consulta. Para saber todos os detalhes, leia o conteúdo até o fim!
Em resumo, a telemedicina é um formato de atendimento que usa a tecnologia e telecomunicação para fornecer serviços de saúde à distância. E, por conta de sua facilidade, essa opção tem sido utilizada em diversos lugares do mundo.
Conforme mencionado, a telemedicina utiliza-se da tecnologia e telecomunicação para acontecer. Sendo assim, seja pelo computador ou por meio de dispositivos móveis, ela costuma acontecer das seguintes formas:
No entanto, o funcionamento da telemedicina pode variar de acordo com a modalidade de atendimento escolhida. Porém, comumente, as plataformas permitem chamadas de áudio e vídeo em tempo real entre o profissional da saúde e o paciente.
Em resumo, a modalidade de atendimento escolhida na telemedicina pode variar de acordo com as necessidades do paciente e do dentista, visto que cada uma delas tem suas próprias vantagens e desvantagens.
Assim como em uma consulta convencional, na telemedicina, também é necessário seguir alguns passos antes de entrar diretamente em contato com o profissional que irá te atender para tratar sobre determinada questão. Então, você deve seguir as seguintes etapas:
Assim como em uma consulta presencial, é necessário marcar um horário com o médico ou a clínica que oferece o serviço de telemedicina.
Na maioria das vezes, é possível marcar a consulta online, por meio de um sistema de agendamento, como o que você encontra aqui na Odontolive.
Antes de passar pela consulta, também é importante que o paciente se prepare, seguindo as orientações muitas vezes fornecidas ou pela clínica, as quais podem incluir:
Na hora da consulta, o médico e o paciente se comunicam por meio da tecnologia escolhida (videoconferência, telefone, chat ou até mesmo e-mail, se for o caso).
Em seguida, o profissional faz as perguntas que julgar necessárias, avalia os sintomas e, se for preciso, pede ao paciente que mostre a área afetada, por exemplo, ou faça alguns exames para ajudar no diagnóstico.
Depois de avaliar a condição de saúde do paciente, o profissional pode prescrever medicamentos, indicar exames, fornecer orientações sobre cuidados e tratamentos ou encaminhar o paciente para uma consulta presencial, caso julgue necessário.
Para a telemedicina, é necessário ter alguns elementos básicos. Em primeiro lugar, é preciso ter acesso à tecnologias de comunicação que permitam a comunicação entre o médico e o paciente.
Além disso, é importante contar com uma plataforma que seja segura e confiável, para garantir a privacidade e a segurança das informações do paciente, como a Odontolive, permitir a comunicação entre o profissional e o paciente de forma clara, segura e eficaz.
Outro aspecto interessante é ter acesso a equipamentos de qualidade, como câmeras (webcam), microfones e alto-falantes, de forma a garantir que a comunicação seja clara e sem interrupções.
Por fim, é necessário certificar-se que a telemedicina seja regulamentada pelas autoridades de saúde, para garantir que os padrões éticos e legais sejam respeitados. Já o profissional deve adquirir um e-CPF e utilizá-lo durante todo o atendimento.
Em geral, a telemedicina traz diversos benefícios tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde, algumas delas são:
Apesar das diversas vantagens, a telemedicina apresenta algumas desvantagens, como falhas técnicas na comunicação via internet, limitações na avaliação física e dificuldades no acesso e coleta de informações, por exemplo.
Por isso, é importante que ambos os lados estejam cientes dessas limitações. Com isso, será mais fácil garantir a melhor qualidade e segurança no atendimento remoto, pois algumas vezes é necessário um atendimento presencial para um diagnóstico mais preciso.
Entretanto, com a tecnologia em constante evolução, é possível que as limitações da telemedicina sejam reduzidas no futuro, permitindo uma prática ainda mais eficaz em determinados casos.
Para que você tenha uma consulta bem-sucedida, é importante se preparar de maneira adequada. Por isso, antes do atendimento, certifique-se de que possui uma conexão de internet estável.
Além disso, analise se o dispositivo que será utilizado para a consulta, como um celular ou computador, está funcionando corretamente.
Por fim, é importante escolher um local tranquilo e silencioso, a fim de garantir que você possa se comunicar com o profissional de forma clara e sem interrupções.
Durante a consulta, é importante estar pronto para fornecer informações precisas e completas sobre a sua saúde, bem como o seu histórico médico.
Com isso, certifique-se de ter em mãos todos os documentos importantes, incluindo resultados de exames anteriores e a lista de medicamentos que está tomando atualmente.
E lembre-se: uma consulta de telemedicina é tão séria e importante quanto o atendimento presencial. Portanto, é importante tratar com o mesmo nível de respeito, seguindo as recomendações quanto ao tratamento e acompanhamento da sua saúde.
Como você pôde notar, a telemedicina está em ascensão e, com isso, pode trazer muitas vantagens para pacientes e profissionais de saúde, especialmente em situações em que o acesso aos serviços de saúde é limitado.
Então, se você busca um atendimento via telemedicina seguro e eficaz, entre em contato com a Odontolive e garanta o melhor para a sua saúde bucal, conte com profissionais altamente qualificados para te atender de forma personalizada.
Oferecer benefícios que melhorem a qualidade de vida dos colaboradores é uma preocupação constante dos empregadores.
Portanto, o convênio odontológico empresarial pode ser uma ótima opção para garantir a saúde bucal dos funcionários e, muitas vezes, até mesmo de seus familiares.
Sendo assim, ao reduzir custos com tratamentos e consultas, pode contribuir para o aumento da produtividade e motivação da equipe.
E neste artigo, vamos explorar esses benefícios e mostrar como essa opção é um investimento valioso para a sua empresa e para a saúde dos seus funcionários.
Em resumo, ao oferecer um convênio odontológico empresarial aos colaboradores, a empresa ajuda a reduzir os custos com tratamentos e consultas, o que pode ser uma vantagem tanto para o empregador quanto para o funcionário.
Com isso, os colaboradores têm acesso a um atendimento de qualidade sem precisar arcar com valores elevados, o que pode ser um alívio financeiro para muitas famílias. Desse modo, as preocupações financeiras são reduzidas e, por consequência, a qualidade de trabalho tende a aumentar.
Ao oferecer tratamento odontológico aos colaboradores, a empresa mostra que se preocupa com a saúde e bem-estar da equipe em geral, o que pode gerar mais satisfação e motivação aos funcionários, aumentando assim a produtividade no dia a dia.
Um convênio odontológico empresarial é essencial para. Assim, com consultas regulares e exames de rotina, os colaboradores podem identificar problemas antes mesmo que eles se tornem graves, evitando complicações e tratamentos mais invasivos no futuro.
Conforme mencionado, o convênio odontológico empresarial permite que os funcionários tenham acesso a um atendimento odontológico de qualidade sem precisar se preocupar com os custos elevados de consultas e tratamentos.
Por isso, o convênio é muito importante porque a saúde bucal impacta diretamente na saúde geral do colaborador, prevenindo problemas que possam afetar a sua qualidade de vida, incluindo cáries, doenças periodontais e até mesmo câncer de boca.
No mais, oferecer um convênio odontológico empresarial aos colaboradores pode ajudar a reduzir os custos com tratamentos e consultas. Assim, eles não precisam arcar com valores elevados, o que pode ser um alívio financeiro para muitas famílias.
Além de garantir um sorriso saudável para os colaboradores, oferecer um convênio odontológico empresarial pode trazer diversos benefícios para a empresa, pois um dos principais benefícios é a melhoria na produtividade da equipe.
Portanto, como já se sabe, colaboradores saudáveis e motivados trabalham com mais eficiência e disposição, gerando melhores resultados para a empresa.
Além disso, outro benefício importante à empresa é a redução do absenteísmo (ausência no trabalho), visto que as consultas e tratamentos preventivos garantidos pelo convênio evitam problemas de saúde que poderiam levar a faltas e afastamentos.
Escolher um convênio odontológico empresarial pode ser uma tarefa difícil, visto que existem diversas opções disponíveis no mercado. Para facilitar, separamos alguns cuidados que você deve ter na hora de contratar a melhor opção, confira:
Conforme já dissemos, antes de escolher um plano de convênio odontológico empresarial, é importante avaliar as coberturas oferecidas e verificar se elas atendem às necessidades da sua empresa e dos colaboradores.
Em resumo, as coberturas podem variar segundo o plano escolhido e com a empresa prestadora de serviços, sendo que a maioria delas inclui:
Quando se trata de escolher um convênio odontológico empresarial, a rede credenciada de dentistas é um fator fundamental a ser considerado.
Afinal, é importante que a empresa e seus colaboradores tenham acesso a uma rede de profissionais capacitados e experientes, que possam oferecer um atendimento de qualidade, como aqui na Odontolive.
Além disso, verifique os profissionais credenciados pelo plano, veja se eles são devidamente habilitados e experientes na área odontológica.
O valor do plano odontológico empresarial também é um fator importante a ser considerado na hora de escolher a melhor opção para a empresa. Para isso, é preciso avaliar as necessidades da equipe e o orçamento disponível.
Em resumo, o preço das mensalidades pode variar conforme a cobertura oferecida pelo plano, a quantidade de colaboradores beneficiados, entre outros fatores. Na Odontolive, por exemplo, você encontra opções custando a partir de R$ 24 por pessoa.
Na hora de escolher um convênio odontológico empresarial, é fundamental comparar os planos disponíveis para encontrar a melhor opção, a fim de evitar escolhas equivocadas.
Por isso, uma dica fundamental é avaliar as necessidades da empresa e dos colaboradores. Dessa forma, será possível identificar os procedimentos que mais adequados. Assim, é possível evitar gastos desnecessários com serviços que não serão utilizados.
Por fim, comparar os valores de diferentes opções é importante para escolher a opção mais acessível e que ofereça melhor custo-benefício. No entanto, vale lembrar que nem sempre o plano mais barato é a melhor opção, já que pode não oferecer a cobertura adequada.
Outra coisa muito importante a se fazer, é avaliar se o plano atende às necessidades tanto da empresa quanto dos colaboradores. Por isso, é importante levar em conta o que é fundamental para cada um.
Desse modo, recomendamos avaliar os procedimentos que mais serão utilizados, a rede credenciada de dentistas disponível e os valores das mensalidades e dos procedimentos.
Em conclusão, um convênio odontológico empresarial pode trazer diversos benefícios para os funcionários, como acesso a tratamentos odontológicos de qualidade, prevenção de problemas bucais, economia financeira e melhora na qualidade de vida.
Além disso, empresas que oferecem esse benefício tendem a atrair e reter talentos, aumentando assim a satisfação e produtividade dos seus colaboradores.
Então, se você é um empresário interessado em oferecer um convênio odontológico empresarial de qualidade para seus funcionários, entre em contato com a Odontolive.
A Odontolive realizou no período de 2023 com o auxílio do IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, uma pesquisa de satisfação com seus beneficiários referente ao ano de 2022, conforme o Programa de Qualificação de Operadoras de acordo com as Normativas DIDES.
O que significa?
Trata-se de uma pesquisa totalmente voluntária e tem como objetivo fomentar a participação dos beneficiários e entender a qualidade dos serviços oferecidos pela Odontolive.
Confira abaixo os documentos relacionados ao assunto:
Odontolive – Pesquisa IDSS 2022 (Base 2022) – Relatório
ODONTOLIVE – Parecer de Auditoria
A Odontolive realizou no período de 2022 com o auxílio do IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, uma pesquisa de satisfação com seus beneficiários referente ao ano de 2021, conforme o Programa de Qualificação de Operadoras de acordo com as Normativas DIDES.
O que significa?
Trata-se de uma pesquisa totalmente voluntária e tem como objetivo fomentar a participação dos beneficiários e entender a qualidade dos serviços oferecidos pela Odontolive.
Confira abaixo os documentos relacionados ao assunto:
Odontolive – Pesquisa IDSS 2022 (Base 2021) – Relatório
ODONTOLIVE – Parecer de Auditoria
Nos dias atuais, a telemedicina vem se tornando cada vez mais popular, principalmente devido aos riscos de contaminação oferecidos pelo ambiente hospitalar, o que tem motivado pacientes a buscarem formas mais seguras de manter a saúde em dia. Além disso, com a recente autorização para essa prática, o número de médicos passando a adotar o atendimento a partir da telemedicina também tem aumentado.
No entanto, antes de buscar pelo cuidado médico a partir dessa modalidade, é importante estar ciente de que um trabalho de telemedicina responsável apresenta algumas características de segurança que o paciente deve verificar antes da contratação. Essas medidas são importantes para garantir a saúde e a privacidade, tanto do paciente quanto do profissional de saúde.
Uma dessas características pode ser verificada a partir dos procedimentos oferecidos, afinal o profissional da telemedicina precisa estar apto a conferir exames, mas não pode se colocar a serviço para realizar uma cirurgia à distância, por exemplo. Ou seja, antes da contratação, é preciso atenção aos benefícios oferecidos pelos planos de telemedicina, sendo recomendável verificar se eles são realmente permitidos por lei ao serem aplicados nessa modalidade. Caso as necessidades do paciente não possam ser atendidas pela telemedicina, é preciso que o profissional do serviço indique o atendimento presencial.
Outro ponto relevante que deve ser oferecido pelos serviços de telemedicina é uma plataforma de confiança, que seja capaz de garantir tanto a segurança do paciente quanto a do profissional de saúde ao compartilhar seus dados ao vivo. Na Odontolive, o atendimento é oferecido de acordo com todos os critérios de segurança recomendados para essa categoria de serviço, o que garante um trabalho de qualidade e a satisfação total dos clientes.
A telemedicina é a solução para os problemas que muitas pessoas enfrentam ao precisarem de atendimento médico e, muitas vezes, não terem acesso aos devidos cuidados por fatores como a falta de tempo ou a distância entre o lugar onde moram e os hospitais. A partir dela, um paciente pode ter uma consulta médica a qualquer hora ou lugar. Quer saber como?
É muito simples! A partir de uma plataforma digital, o paciente entra em contato com um médico qualificado e recebe todas as informações necessárias para resolver o seu problema. São consultas realizadas por videoconferências, que garantem a mesma precisão de uma consulta presencial, incluindo até mesmo análise de exames, receitas médicas válidas em todo o país e atestados certificados.
As vantagens da telemedicina não param por aí. Esse é um serviço com profissionais médicos à disposição dos pacientes 24 horas por dia e 7 dias por semana. É isso mesmo, você não precisa esperar dias até conseguir o agendamento da sua consulta. Isso sem falar na economia de tempo que uma consulta on-line gera ao paciente, que não precisa mais se deslocar até o consultório.
O serviço da telemedicina pode atender a diversas áreas, mas é especialmente útil em ajudar pacientes com gripe, resfriado, dor de garganta, dor de cabeça, dor de estômago, dor de ouvido, dor lombar, dor nos olhos, dor urinária, vômito, náuseas, picadas de insetos, falta de ar, queimaduras e alergias. Além disso, os médicos do sistema estão capacitados a encaminhar os pacientes ao local de atendimento adequado para problemas que exijam procedimentos mais específicos.
De forma geral, a telemedicina é mais do que uma medida emergencial para evitar as aglomerações em hospitais. É uma modernização no sistema de atendimento médico, capaz de garantir a mesma a eficiência que o paciente encontraria em uma consulta presencial, porém com muito mais segurança e comodidade. E, se estamos falando de tecnologia ao falarmos de telemedicina, também estamos falando da Odontolive.
Com a telemedicina, a Odontolive está em movimento. A sua saúde também.
Os exames de raio-X, também chamados de radiografias, são utilizados há muito tempo devido a sua precisão em diversas áreas da saúde. Sendo assim, na odontologia não seria diferente. A radiografia é uma ferramenta fundamental para a descoberta de problemas que muitas vezes não podem ser visualizados na área superficial dos dentes.
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Em alguns casos, os relatos do paciente e a avaliação clínica não são suficientes para identificar qual tipo de enfermidade pode estar ocorrendo nos dentes, por isso a radiografia se torna útil para o diagnóstico de situações como as cáries e as lesões ósseas. Sendo assim, esse tipo de exame é muito solicitado como forma de conhecer a localização exata do problema e gerar maior confiança ao paciente.
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Nem todos os planos de saúde oferecem o serviço de radiografia, por acreditarem que não é um procedimento essencial. Os planos da Odontolive, por sua vez, oferecem radiografias panorâmicas e periapicais com rapidez e segurança. A exposição à radiação durante o exame é mínima e o paciente pode obter rápida solução para o problema.
As visitas ao dentista são fundamentais para o bem da saúde bucal e devem ser realizadas com frequência. Entretanto, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre qual seria o melhor intervalo de tempo entre uma consulta e outra. O fato, entretanto, é que cada procedimento exige o seu próprio período de tempo, então seria impossível determinar um espaço exato.
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Para consultas de rotina, o ideal é que o paciente vá ao dentista pelo menos uma vez por ano. Já para outros tratamentos, entretanto, esse período pode ser mais curto. Esse é o caso de pacientes que realizam tratamentos para cárie ou utilizam aparelho ortodôntico. Para esse tipo de procedimento, as visitas ao dentista se tornam ainda mais importantes, pois contribuem para uma limpeza mais intensa na arcada dentária.
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Ao iniciar um tratamento dentário, o dentista irá informá-lo sobre a melhor frequência para consultas de acordo com o seu caso. É importante que essa periodicidade seja cumprida para que não haja prejuízo no tratamento iniciado. Por esse motivo, a contratação de um plano odontológico pode ser a solução mais vantajosa para o cuidado da sua saúde bucal.
Muitas pessoas passam pela situação de observarem sangramentos na gengiva durante uma escovação. Apesar desse problema ser constantemente subestimado, é necessário atenção para os sinais demonstrados pelo corpo. Em alguns casos, o sangramento ocorre apenas em decorrência de um ferimento provocado na gengiva durante a escovação, mas outros podem representar problemas mais graves.
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Um desses problemas é a periodontite, doença causada pelo acúmulo de placa bacteriana na gengiva. Quando acumulada, a placa que deveria ser removida diariamente pela escovação endurece, transformando-se em tártaro, que gera dificuldade e sangramentos durante a escovação. Esse tipo de incômodo, entretanto, não deve ser um obstáculo para o uso do fio dental.
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Além da periodontite, o sangramento pode representar um sintoma de problemas ainda mais sérios, tais como leucemia, diabetes ou desordem hemorrágica. Por esse motivo, quando há recorrência nos sangramentos, uma visita ao dentista se torna fundamental, pois o profissional da odontologia é o único capaz de atribuir um diagnóstico preciso.
Não, cada beneficiário do plano possui um acesso exclusivo para realizar sua consulta com o dentista. O acesso é individual.
Desta forma, todos os procedimentos odontológicos a serem realizados serão solicitados para o beneficiário que será atendido.
Para agendar a sua consulta com um médico, é muito simples e fácil, acessando o aplicativo do cliente Odontolive será possível encontrar as informações necessárias para agendamento.
Clique na opção: Quero agendar a minha consulta online.
Consulte se em seu aplicativo está liberado os dispositivos de câmera e microfones. Selecione o dia/horário e sintomas.
No dia da consulta, o médico irá chamar na sala de atendimento para realizar a sua consulta.
Através do aplicativo cliente Odontolive será possível encontrar a lista de dentistas credenciados na aba “dentistas.”
No nosso site também é possível localizar o profissional da especialidade de atendimento na aba “encontre um dentista.”
Para baixar o aplicativo da Odontolive é muito simples, siga o passo a passo:
ANDROID – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ltcloud.odontolive
Clique no link, e siga as instruções de instalação da sua loja de aplicativos.
Baixe com tranquilidade
Clique em SEU PRIMEIRO ACESSO, este botão fica na tela de login, do lado direito inferior.
Em seguida, você será direcionado para uma nova tela, onde deverá preencher seus dados.
Para escolher a foto clique no desenho da câmera dentro do círculo, na parte superior central da tela.
Tire uma selfie mostrando o seu rosto de frente. É importante esteja vestido e sem o uso de óculos de sol ou de grau.
Ao preencher os seus dados, crie uma senha de livre escolha, como preferir. No último campo, repita a mesma senha.
PRONTO! Clique em AVANÇAR e o seu cadastro já está concluído.
Sempre que for acessar o aplicativo, o seu login será o seu CPF e a senha escolhida por você!
Ao entrar no aplicativo da Odontolive Cliente, clique no botão CARTÃO VIRTUAL.
Após acessar a aba, você pode selecionar o usuário que deseja e o código de identificação (válido para acesso do titular).
Para dependentes, a visualização será apenas do seu código individual.
Os dados coletados em nosso site, aplicativo e sistema é totalmente seguro e utilizado apenas para fins de cadastro do usuário.
Fique tranquilo(a), seus dados não serão divulgados ♥
As consultas com os Clínicos Gerais e Pediatras são Ilimitadas. Já as com os psicólogos, são de 4 a 12 sessões anuais, pois acima de 12 sessões é necessário psicoterapia presencial.
Os pedidos de exames na Telemedicina, são apenas pelos Clínicos Gerais e Pediatras.
Odontolive – CRO/SP 9.573 | Resp. Téc. Antonio A. P. Ranieri – CRO/SP 96.776
