A Odontolive realizou no período de 2024 com o auxílio do IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, uma pesquisa de satisfação com seus beneficiários referente ao ano de 2023, conforme o Programa de Qualificação de Operadoras de acordo com as Normativas DIDES.

O que significa?
Trata-se de uma pesquisa totalmente voluntária e tem como objetivo fomentar a participação dos beneficiários e entender a qualidade dos serviços oferecidos pela Odontolive.

Confira abaixo os documentos relacionados ao assunto:

Odontolive – Pesquisa IDSS 2024 (Base 2023) – Relatório

Parecer do Auditor Independente – Pesquisa de Satisfação de Beneficiários – Ano Base: 2023

Prezado Beneficiário(a):

No intuito de seguirmos realizando melhorias e trazendo inovações que reflitam no bem-estar de todos os nossos clientes, é chegado o momento de ouvirmos VOCÊ através da nossa pesquisa anual de satisfação, conforme o Programa de Qualificação de Operadoras de acordo com as Normativas DIDES. Para conferir o máximo de confiabilidade e transparência neste processo, a Odontolive contratou o IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente que é referência nacional na missão de desenvolver o relacionamento entre empresas e seus clientes.

O método de pesquisa utilizado pelo IBRC é a aplicação de um questionário que contém 13 (treze) perguntas que serão feitas por meio de contato telefônico para uma parcela de nossos beneficiários escolhidos por amostragem aleatória. Salientamos que durante a entrevista não será solicitado nenhum depósito em dinheiro ou informações bancárias do entrevistado, apenas informações referentes ao seu plano odontológico e a assistência recebida através dele.

Havendo disponibilidade e interesse de vossa parte em participar de nossa pesquisa, caso receba a ligação de um entrevistador do IBRC, pedimos que por favor nos ajude a melhorar ainda mais por VOCÊ e para VOCÊ!

Sendo o que tínhamos para o momento, informamos que permanecemos à disposição para esclarecimento de dúvidas referentes a este processo através do fone (18)  3643-0446 ou pelo WhatsApp (18) 99777-0260.

Birigui (SP), 27 de outubro de 2023.

A Odontolive realizou no período de 2023 com o auxílio do IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, uma pesquisa de satisfação com seus beneficiários referente ao ano de 2022, conforme o Programa de Qualificação de Operadoras de acordo com as Normativas DIDES.

O que significa?

Trata-se de uma pesquisa totalmente voluntária e tem como objetivo fomentar a participação dos beneficiários e entender a qualidade dos serviços oferecidos pela Odontolive.

Confira abaixo os documentos relacionados ao assunto:

Odontolive – Pesquisa IDSS 2022 (Base 2022) – Relatório

ODONTOLIVE – Parecer de Auditoria

A Odontolive realizou no período de 2022 com o auxílio do IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, uma pesquisa de satisfação com seus beneficiários referente ao ano de 2021, conforme o Programa de Qualificação de Operadoras de acordo com as Normativas DIDES.

 

O que significa?



Trata-se de uma pesquisa totalmente voluntária e tem como objetivo fomentar a participação dos beneficiários e entender a qualidade dos serviços oferecidos pela Odontolive.

Confira abaixo os documentos relacionados ao assunto:

Odontolive – Pesquisa IDSS 2022 (Base 2021) – Relatório

ODONTOLIVE – Parecer de Auditoria

plugins premium WordPress
Fale com nossos especialistas