Comunicado: Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2023

Prezado Beneficiário(a):

No intuito de seguirmos realizando melhorias e trazendo inovações que reflitam no bem-estar de todos os nossos clientes, é chegado o momento de ouvirmos VOCÊ através da nossa pesquisa anual de satisfação, conforme o Programa de Qualificação de Operadoras de acordo com as Normativas DIDES. Para conferir o máximo de confiabilidade e transparência neste processo, a Odontolive contratou o IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente que é referência nacional na missão de desenvolver o relacionamento entre empresas e seus clientes.

O método de pesquisa utilizado pelo IBRC é a aplicação de um questionário que contém 13 (treze) perguntas que serão feitas por meio de contato telefônico para uma parcela de nossos beneficiários escolhidos por amostragem aleatória. Salientamos que durante a entrevista não será solicitado nenhum depósito em dinheiro ou informações bancárias do entrevistado, apenas informações referentes ao seu plano odontológico e a assistência recebida através dele.

Havendo disponibilidade e interesse de vossa parte em participar de nossa pesquisa, caso receba a ligação de um entrevistador do IBRC, pedimos que por favor nos ajude a melhorar ainda mais por VOCÊ e para VOCÊ!

Sendo o que tínhamos para o momento, informamos que permanecemos à disposição para esclarecimento de dúvidas referentes a este processo através do fone (18)  3643-0446 ou pelo WhatsApp (18) 99777-0260.

Birigui (SP), 27 de outubro de 2023.