Prezado Beneficiário(a):
No intuito de seguirmos realizando melhorias e trazendo inovações que reflitam no bem-estar de todos os nossos clientes, é chegado o momento de ouvirmos VOCÊ através da nossa pesquisa anual de satisfação, conforme o Programa de Qualificação de Operadoras de acordo com as Normativas DIDES. Para conferir o máximo de confiabilidade e transparência neste processo, a Odontolive contratou o IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente que é referência nacional na missão de desenvolver o relacionamento entre empresas e seus clientes.
O método de pesquisa utilizado pelo IBRC é a aplicação de um questionário que contém 13 (treze) perguntas que serão feitas por meio de contato telefônico para uma parcela de nossos beneficiários escolhidos por amostragem aleatória. Salientamos que durante a entrevista não será solicitado nenhum depósito em dinheiro ou informações bancárias do entrevistado, apenas informações referentes ao seu plano odontológico e a assistência recebida através dele.
Havendo disponibilidade e interesse de vossa parte em participar de nossa pesquisa, caso receba a ligação de um entrevistador do IBRC, pedimos que por favor nos ajude a melhorar ainda mais por VOCÊ e para VOCÊ!
Sendo o que tínhamos para o momento, informamos que permanecemos à disposição para esclarecimento de dúvidas referentes a este processo através do fone (18) 3643-0446 ou pelo WhatsApp (18) 99777-0260.
Birigui (SP), 27 de outubro de 2023.
Não, cada beneficiário do plano possui um acesso exclusivo para realizar sua consulta com o dentista. O acesso é individual.
Desta forma, todos os procedimentos odontológicos a serem realizados serão solicitados para o beneficiário que será atendido.
Para agendar a sua consulta com um médico, é muito simples e fácil, acessando o aplicativo do cliente Odontolive será possível encontrar as informações necessárias para agendamento.
Clique na opção: Quero agendar a minha consulta online.
Consulte se em seu aplicativo está liberado os dispositivos de câmera e microfones. Selecione o dia/horário e sintomas.
No dia da consulta, o médico irá chamar na sala de atendimento para realizar a sua consulta.
Através do aplicativo cliente Odontolive será possível encontrar a lista de dentistas credenciados na aba “dentistas.”
No nosso site também é possível localizar o profissional da especialidade de atendimento na aba “encontre um dentista.”
Para baixar o aplicativo da Odontolive é muito simples, siga o passo a passo:
ANDROID – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ltcloud.odontolive
Clique no link, e siga as instruções de instalação da sua loja de aplicativos.
Baixe com tranquilidade
Clique em SEU PRIMEIRO ACESSO, este botão fica na tela de login, do lado direito inferior.
Em seguida, você será direcionado para uma nova tela, onde deverá preencher seus dados.
Para escolher a foto clique no desenho da câmera dentro do círculo, na parte superior central da tela.
Tire uma selfie mostrando o seu rosto de frente. É importante esteja vestido e sem o uso de óculos de sol ou de grau.
Ao preencher os seus dados, crie uma senha de livre escolha, como preferir. No último campo, repita a mesma senha.
PRONTO! Clique em AVANÇAR e o seu cadastro já está concluído.
Sempre que for acessar o aplicativo, o seu login será o seu CPF e a senha escolhida por você!
Ao entrar no aplicativo da Odontolive Cliente, clique no botão CARTÃO VIRTUAL.
Após acessar a aba, você pode selecionar o usuário que deseja e o código de identificação (válido para acesso do titular).
Para dependentes, a visualização será apenas do seu código individual.
Os dados coletados em nosso site, aplicativo e sistema é totalmente seguro e utilizado apenas para fins de cadastro do usuário.
Fique tranquilo(a), seus dados não serão divulgados ♥
As consultas com os Clínicos Gerais e Pediatras são Ilimitadas. Já as com os psicólogos, são de 4 a 12 sessões anuais, pois acima de 12 sessões é necessário psicoterapia presencial.
Os pedidos de exames na Telemedicina, são apenas pelos Clínicos Gerais e Pediatras.
Odontolive – CRO/SP 9.573 | Resp. Téc. Antonio A. P. Ranieri – CRO/SP 96.776
