Comunicado: Pesquisa de Satisfação ANS 2025 ano base 2024 dos Beneficiários Odontolive

Prezado(a) Beneficiário(a),

Com o objetivo de continuar melhorando e trazendo inovações que impactem positivamente o bem-estar de nossos clientes, é chegada a hora de ouvirmos VOCÊ por meio da nossa pesquisa anual de satisfação, conforme o Programa de Qualificação de Operadoras e as Normativas DIDES. Para garantir a máxima confiabilidade e transparência neste processo, a Odontolive contratou o IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, uma referência nacional na missão de desenvolver o relacionamento entre empresas e seus clientes.

O método de pesquisa utilizado pelo IBRC consiste na aplicação de um questionário, realizado por meio de uma ligação ou link por WhatsApp, e-mail ou SMS, com uma parcela de nossos beneficiários selecionados por amostragem aleatória. Ressaltamos que, durante a entrevista, não será solicitado nenhum depósito em dinheiro ou informações bancárias. Serão pedidas apenas informações referentes ao seu plano odontológico e à assistência recebida.

Se houver disponibilidade e interesse de sua parte em participar de nossa pesquisa, pedimos gentilmente que colabore caso receba um contato de um entrevistador do IBRC. Sua participação é fundamental para que possamos melhorar ainda mais por VOCÊ e para VOCÊ!

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida referente a este processo através do telefone (18) 3643-0446 ou pelo WhatsApp (18) 99777-0260.

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